Это история покупки дорогостоящего компьютера в магазине DNS, который оказался неисправен. Всем в этой компании, за исключением одного человека, было абсолютно без разницы на проблему. Сервисный центр в упор не видит недостатка, игнорируя очевидный факт неработоспособности системы, нарушая закон о защите прав потребителей.
00:00 ► Вступление
00:51 ► Благодарность неравнодушному сотруднику из DNS
02:00 ► Сколько стоит мой компьютер
02:51 ► Почему перестал работать компьютер из DNS
05:33 ► Видеообращение к DNS. Детальный разбор неисправностей
16:06 ► Как работает сервисный центр DNS
18:44 ► Проверка компьютера после диагностики в сервисном центре DNS
28:53 ► Повторная диагностика компьютера
33:30 ► Обращение к руководству DNS
Видео обязательно с просмотру, если вы хотите совершить покупку компьютера в днс, чтобы знать, как работает сервисный центр днс. Это вся правда о днс, как совершается обман покупателей и как сервис центр dns скрыл дефект. В этом видео подробнее о том, как вы можете отдать 200 тысяч рублей, а может быть и больше, а потом остаться без денег и без компьютера. Работа сервисного центра днс вызывает только отрицательные эмоции и предполагает негативные отзывы, так как днс нарушает закон о защите прав потребителей.
Подкасты Konodena в Яндекс музыке: https://music.yandex.ru/album/18316506
Школа YouTube: https://school.konoden.ru/
Медиасеть #GTRussia http://gtrussia.com
Методички с рекомендациями по составлению эффективных заголовков и потрясающих значков для видео:
https://konoden.ru/nazvaniya
https://konoden.ru/znachki
С вами Денис Коновалов #Konoden, сертифицированный специалист #YouTube. Я работаю на YouTube с 2009 года и сейчас развиваю целый ряд Youtube-каналов, в том числе каналы известных людей.
=================== текст видео ====================
привет эта история покупки
дорогостоящего компьютера в магазине dns
который оказался неисправен и дальше
начались странности потому что всем в
этой компании за исключением одного
человека была абсолютно плевать на
проблему сервис центр в упор не видит
недостатка и кидает отписки якобы все
исправно и все работает игнорируем
очевидный факт не работоспособности
системы нарушая все правила
нарушая закон о защите прав потребителей
и
делая какую-то дичь просто я расскажу
вам подробно вы будете в шоке как вы
можете отдать 200 тысяч рублей а может
быть больше остаться без денег без
компьютера и вам скажут что вы сам дурак
и вы попутно еще можете понести
множество сопутствующих расходов
тотальное разочарование но прежде чем
начать свой рассказ я хочу выразить
благодарность одному человеку который
работает в dns и который не остался
безучастным
который взялся самостоятельно и
единолично решать мою проблему проблему
клиента без поддержки со стороны
корпораций без поддержки по сути со
стороны своего руководства и со стороны
тех кто должен нести ответственность за
некачественное железо за те проблемы и
ошибки которые допускает корпорация в
своей работе этого человека зовут умар
он работает в dns жулебино на улице
генерала кузнецова и он единственный кто
на протяжении вот уже почти двух месяцев
занимался решением этой проблемы тот
человек который взялся мне помочь когда
он понял что я не могу через сервис
центр днс через все официальные каналы
решить проблему он стал решать ее
самостоятельно я расскажу в этом ролике
что происходило и почему до сих пор
компьютер не работает так как должен
и так 31 августа
2021 года я оплатил заказ на сборку
компьютера стоимость сто восемьдесят
пять с половиной тысяч рублей и это без
видеокарты видеокарты в наличии небом
она приобреталась отдельно стоило ещё
столько же и того совокупная стоимость
компьютера составляет порядка 400 тысяч
рублей
компьютер был собран через пару дней я
платил также чтобы экономить время и
чтобы все сделали как надо
услугу сложной сборке компьютера которая
стоила
2499 рублей и установку лицензионный
windows разумеется
где-то в районе 3 4 сентября я с
радостью приехал забирать этот компьютер
в dns компьютер был собран мне его
отдали я привез его домой
подключил и начал работать поставил
видеоролик на рендеринг и вначале все
меня радовало смотрю как быстро
рендерится видео но внезапно компьютер
вываливается с синим экраном
перезагружается я не понимаю что
происходит я устанавливаю
aida64 запускаю мониторинг температур и
с удивлением обнаруживаю что температура
процессора под нагрузкой превышает 100
градусов цельсия
естественно я сразу же обращаюсь в
поддержку dns и заявляю о такой проблеме
во-первых вы не можете позвонить в
сервис центр днс вам нужно звонить на
общую линию поддержки ждать в течение
длительного времени пока вам кто-то
ответит потом вам скажут что прямых
контактов сервис центр никто не дает и
если вы хотите
обратиться по гарантии вам нужно
привозить купленный товар в ту точку
продаж dns либо в ту где вы покупали
либо в какую-то другую при этом если
техника крупногабаритная никто не будет
забирать ее у вас и
это уже нарушение закона защите прав
потребителей где конкретно написано если
приобретенный товар весит более пяти
килограммов и компьютер весит более
естественно то в случае неисправности
у вас должны забрать эту технику для
проведения диагностики и сервисного
обслуживания и ремонта и так далее
в итоге я понимаю что я попадаю в тупик
никто моей проблемы заниматься не будет
и все только кидают мне отмазки отписки
я записываю видео ролик в котором
показывают детали что ребята вы собрали
мне компьютер который не работает и это
не моя проблема это ваша проблема и
более того если вы начинаете предъявлять
мне о вы знаете там система охлаждения
недостаточная у тебя очень горячий
камень и 911 900 кей ты ставишь на него
воздушное охлаждение dark rock 4 pro или
как там этот кулер называется это
топовый воздушный кулер с двумя
вентиляторами
для как раз таки и таких процессоров он
хорошо подходит я кидаю им прямо
статейку из dns клуба которой
опубликовано на их же сайте где этот же
самый камень в этих же самых условиях
тестировали с этой же системой
охлаждения
орк рок 4 и там получали нормальные
температуры в районе 80 83 градусов
сейчас будет вставочка просто видоса что
я им записал как я ем разложил всю
ситуацию по проблеме здравствуйте данное
видео я записываю для того чтобы мы
максимально конструктивно разрешили
сложившуюся ситуацию следующая проблема
мной 1 сентября 2021 года был полностью
оплачен компьютер со сборкой в магазине
dns 3 сентября я его забрал и сразу же
после того как я начал эксплуатировать
данный компьютер собранный вами я
заметил что он не работает должным
образом
процессор перегревается при нагрузке это
выражается в вылетанию в программах и
играх синие экраны возникают процессор
нагревается до 100 градусов цельсия что
не является нормой не является штатным
режимом работы
стресс-тесты в aida64 процессор также не
проходит мы рассматривали с вами уже
некоторые варианты которые могут быть
причиной данного явления и способы
устранения
вариант номер один отключаем turbo boost
и процессор начинает работать без
перегрева он держит
штатно частоту с низкой температурой там
которые не достигает даже 60 градусов и
все работает корректно но если включаем
turbo boost штатную технологию intel
которая предназначена для данного
процессора и поддерживается им в полной
мере согласно его спецификациям на сайте
антон то процессор моментально
нагревается до 100 градусов цельсия при
том что в простое он держит 40 градусов
свободно
моментально за секунду это говорит
скорее не о том что система охлаждения
не справляется это говорит о том что
скорее всего есть дефект данного
процессора почему
касательно система охлаждения я считаю
что она справляется во первых на вашем
сайте в dns клубе опубликованна статья
где вы тестируете конкретно данный
процессор и 9 11 900 кей конкретно с
данным кулером big white dark rock pro 4
и вы показываете
результаты данных тестов в летний жаркий
день при температуре окружающей среды
порядка 30 градусов цельсия здесь
наглядно можно видеть по результатам
тестирования что процессор в штатном
режиме в turbo busty отлично держит
температуру не выше 80 с небольшим
градусов цельсия что говорит о его
работоспособности с данной системой
охлаждения
это момент номер один результаты
представлены вольтаж ядра процессора 1
целое четыреста девяносто пять сотых
вольта вот скриншот который у вас на
сайте размещен
частота 4 тысячи 900 мегагерц
многоядерный режим
turbo boost все работает стабильно
температура держится и вот график
который вы приводите опять же на сайте
для теста данной системы big white dark
rock pro 4
1200 1500 оборотов но соответственно два
вентилятора
температура
режим бездействия 39 градусов режим
максимальной нагрузке prime95 b4 28 ff
this по 13 минут 81 с половиной градус
вот температура которую демонстрировал
процессор на тестовом стенде с таким же
точно кулером более того сама по себе
ситуация когда
процессор с кулером работают без turbo
boost а хорошо и температуру держат а
только стоит включить turbo boost и
запустить стресс-тест сразу же
моментально температура ядер выходит на
100 градусов говорит не о том что
система охлаждения не справляется кулер
кстати не нагревается на холодной о том
что скорее всего есть заводской брак
данного процессора возможно брак связан
с тем что под крышкой процессора
плохой контакт припоя с его ядрами и
непосредственно и поэтому при режиме
turbo boost который является штатным для
данного процессора происходит перегрев
что касается вольтажа опять же мы видим
что в данном примере на гораздо большем
были тоже процессор стабильным вы
предложили следующее решение решение
номер один это замена системы охлаждения
возможное решение в теории да но обращаю
ваше внимание на то что при покупке
данного компьютера я воспользовался
вашей услугой
сложная сборка пека которая стоила 2 с
половиной тысячи рублей данная услуга
предполагает что вы подбираете
совместимые друг с другом компоненты о
чем прямо указано на нашем сайте и если
их подобрать не правильная система не
будет работать в данном случае система
не работает соответственно либо есть
брат процессора либо компоненты были
подобраны неправильно и сложная сборка
пека выполнена неправильным образом
результате чего компьютер оказывается
неработоспособным
который опять же цитата максимально
соответствует вашим требованиям сделать
это быстро и качественно возникают
вопросы к соответствует требованиям и
качеству данной сборке вы предложили еще
один вариант underworld young то есть
снижение вольтажа на процессоре что
является довольно непростой задачей
которая требует времени и мне как
пользователю как потребителю который
приобретает товар совершенно нет ни
времени ни желания заниматься снижением
вольтажа процессора который почему-то в
штатном режиме не хочет работать для
того чтобы добиться его стабильной
работы
тестовый вариант снижение вольтажа до 1
целый 35 соток вольт приводит к тому что
до система не греется так сильно
температуры примерно 80 градусов 86
держит но система становится
нестабильной в процессе рендеринга видео
или в процессе игры систему вылетает в
синий экран то есть на таком напряжении
процессор не может работать нормально
соответственно вы предложили какой
вариант если ничего не помогает то вы
заявляете о необходимости проведения
экспертизы возникает вопрос экспертизы
чего и какие результаты покажет данная
экспертиза
вами была подобрана конфигурация
компьютера которая должна быть
совместима
и процесс сложной сборки pk который вы
осуществляли должен это гарантировать
соответственно экспертиза даст нам два
результата
потенциальных вариант номер один данный
процессор является дефектным его
необходимо заменить
производственный брак там еще что то
вариант номер два сборка компьютера
осуществлена с недочетами
результате чего компьютер является
неработоспособным допустим это
недостаток систему охлаждения какие-то
погрешности в установке может быть не
равномерное нанесение термопасты или что
то еще но тогда получается это лично
ваше упущение которое ведет к тому что
сборка была осуществлена некачественно
это бросает тень на вашу репутацию как
специалиста и на мой взгляд совершенно
не нужно
соответственно
также руководствуясь пунктом 6 статьи 18
закона о защите прав потребителей я
предлагаю вам следующее решение я
намерен все равно получить
работоспособный компьютер который будет
адекватно работать в штатном режиме не
будет перегреваться не будет уходить в
тротлинг и я не сомневаюсь что мы сможем
конструктивно выработать такое решение
которое приведет к тому что я получу
полностью работоспособный пока так вот
данная статья заявляет что
для крупногабаритных крупногабаритных
товаров товаров весом более 5 килограмм
для ремонта уценки замены и возврата их
потребителю
продавец своими силами осуществляет
доставку этих товаров соответственно я
предлагаю вам какой вариант вы
отправляете своих экспедиторов которые
составляют накладную забирают данный
системный блок
отвозит его вашим специалистам вы
меняете там процессор запускаете с
иной конфигурации если все работает
соответственно значит проблема была в
процессоре и замена решает проблему все
никаких вопросов альтернативный вариант
вы его забираете меняйте процессор
допустим проблема повторяется и
действительно есть недостаток системы
охлаждения или что то еще соответственно
вы устраняете данный недостаток
ставите другую систему вождения
дополнительные вентиляторы там что-то
приводите в порядок для того чтобы она
работала я соответственным доплачиваю
установку дополнительных компонентов и
система работает вы возвращаете
компьютер который будет полностью
работоспособен и все хорошо но мой
взгляд такой вариант является
оптимальным поскольку я заказывал у вас
комплексную услугу которая включает в
себя подбор комплектующих сборку
компьютера и я получаю готовый товар
готовое изделие на работоспособность
которого всецело рассчитываю более того
те аргументы которые вы приводите не
вполне стыкуются с теми же публикациями
которые есть на сайте dns касательно
теста данного кулера процессора во
который должен справляться спецификации
опять же процессора его тепло пакет
составляет 125 ватт кулер способен
рассеивать до 250 ватт
тепловой энергии процессор не разогнан
соответственно тепло пакет он не должен
превышать соответственно есть проблема я
предлагаю вам обсудить возможные
варианты с вашим руководством и
вернуться ко мне соответственно с
ответом и как вы понимаете в этом ролике
я предложил ребятам просто нормально
адекватно договориться и решить проблему
взаимовыгодным образом они продали мне
неисправный компьютер они устраняют
неисправность
возвращают компьютер и все довольны в
итоге ребята отправили камни
экспедиторов приехал человек который
забрал компьютер и отвез его на
диагностику и сервисное обслуживание они
пользуются хитростью по закону
диагностика насколько я помню не может
по времени занимать более 20 рабочих
дней и
общий ремонт + диагностика не может
превышать по времени 45 рабочих дней так
вот они используют термин диагностика
плюс сервисное обслуживание что
позволяет им держать у себя товар 45
дней сказать ну мы не только
диагностировали мы проводили еще и
обслуживание в итоге по прошествии
двадцати дней мне поступает звонок и
сервисного центра специалист сервисного
центра говорит с вашим компьютером все в
порядке в скором времени он поступит в
магазин и вы сможете его забрать на мой
вопрос а можете ли вы привести компьютер
мне обратно отвечают категорическим
отказом окей допустим и если
действительно все в порядке то
может быть там какой-то был совершенно
минорный дефекта не устранили думаю
ладно приеду заберут я пытаюсь во время
созвона со службой
специалистов сервисного центра понять в
чем был недостаток спрашиваю а что было
это дефект процессора был или
неправильная установка кулера проблемы с
нанесением термопасты может быть кулер
просто перри костюма или что то еще мне
говорят ничего не знаем я не тот
специалист который
тестировал ваш компьютер поэтому я лишь
знаю что все в порядке я прошу уточнить
также скажите вы проводили стресс-тесты
он говорит давайте в следующий раз
перезвонил перезванивает говорит да
stress test проводили до не
перегревается до xmp профиль памяти
выставляли до processors turbo boost он
работает корректно
хорошо я прежде чем поехать а должен
сказать что все этапы
отправки сервис-центр узнавания статуса
компьютеры в сервис-центре все это было
в сопровождении умара который вовлекался
в процесс он присутствовал на рабочем
месте даже в свои официальные выходные и
стараемся узнать выяснить детали и
помочь это просто ну респект так вот я
приезжаю в назначенный день в dns опять
же в жулебино чтобы забрать компьютер
без меня его не вскрывали это общее
правило и вскрыли компьютер прям не
достали системный блок я говорю давайте
мы протестируем что все работает я
умар и сотрудники торгового зала
присутствовали при этом мы открываем
компьютер достаем его подключаем монитор
клавиатуру мышку на их тестовым
сборочном стенде включаем компьютер не
включается
вообще просто не подает признаков жизни
открываем корпус и с удивлением
обнаруживаем что не подключено питание
на материнскую плату а чтобы его
подключить кулер очень большой вы
представляете его габариты если видели
на него обзор и хотя бы раз необходимо
снимать кулер снимать материнку все это
доставать подключать достаем подключаем
запускаем систему в начале она не
стартует потом все-таки bios
прогружается и мы еще раз с удивлением
узнаем что xmp профиль выключен и
выключен также turbo boost то есть
процессор находится на частоте три с
половиной гигагерца вместо 4 800 в
turboboost и как он должен работать и
память хорошая дорогая поиметь которая с
завода должна держать частоты 3 200
стоит на базовой так скажем частоте без
xmp профиля то есть 2400 мегагерц
уже возникают сомнения во первых что
действительно этот компьютер тестировали
и во-вторых какие же результаты они
ожидали получить на такой конфигурации
ok дальше мы пытаемся зайти в систему
windows и запустить стресс-тест но с
удивлением обнаруживаем что windows не
загружается
просто нет ничего
5минутка по ней и мы понимаем что уроды
а по-другому не сказать из сервисного
центра это мое субъективное суждение
люди которые ведут себя так иначе
называться не могут отформатировали
жесткий диск на нем нет никакой
информации то есть было уничтожено моя
личная информация был уничтожен windows
лицензионный за которое заплатили также
заплатили за услугу установки ну понятно
у меня есть коробочное здание винды я
могу прийти домой его переустановить но
во первых меня никто не предупреждал о
том что будет отформатировать жесткий
диск во вторых я покупал компьютер со
слабой установки windows если уж так
совсем прикапывается да вы уничтожили
всю информацию жесткого диска windows не
было и мы в тот день не можем даже
провести дальнейшую какую-то проверку
компьютера
ребята уже говорят ладно мы сами
выкачаем какую-нибудь винду поставим
затестим чтобы хоть как-то она работала
я приезжаю на следующий день и
ребята уже там умар занимается тем что
он скачал винду он ставит ее тестирует и
говорит есть проблема
включает
соответственно xmp профиль включает
turboboost на процессоре и обнаруживает
тот же самый перегрев при этом давайте
изучим заключение сервисного центра dns
что они написали они приложили скриншоты
и вот их официальное заключение вот
бумага собственно давайте посмотрим что
здесь написано
техническое заключение номер такой-то от
18 октября
2021 года дата продажи они поставили 3
сентября но когда его забирал
дата приема 28 сентября ну и
соответственно 18 они делают заключение
заявленная неисправность греется
процессор хотя я им детали сообщим
прикладывал скриншоты преподавал
видеоролик в каких ситуациях когда как
он греется дальше пишут дефект не
обнаружен диагностика заключение дефект
не обнаружен устройство проверено на
тестовом стенде с заведомо исправными
комплектующими устройство тестировалась
под нагрузкой проверка
специализированным программным
обеспечением оси сети лин pack + aida64
инженер кипиа тест ошибки в работе не
выявило устройство работает согласно
характеристикам заявленным
производителем кстати перед заявленным
производителем ставится , уважаемые
дополнительная диагностика
устройство тестировалась под нагрузкой
максимальная температура процессора
составила 70 градусов дефект не
обнаружен фото прилагается
ну и они пишут данные вот процессор
intel и 9 11 900 кей соответственно его
серийный номер подпись сотрудника и
руководителей sc кстати говоря меня
несколько тут заключений я сейчас
посмотрел просто вот вот вот у нас
гарантийное обслуживание да и
здесь у нас соответственно подпись
работника сервисного центра
хворов в и
уважаемых воров в и если вы занимались
диагностикой данного компьютера видели
что там происходит и писали это
заключение я бы хотел с вами встретиться
лично посмотреть вам в глаза и чтобы вы
мне рассказали как вы делали это
заключение почему компьютер приехал с
ней подключенной материнская плата есть
незапитанный почему дефект вами не был
выявлен не был устранен и как вы пишете
что температура 70 градусов при том что
вот ваши скриншоты давайте посмотрим на
них оси сети версия 5 5 6 вот скриншот я
постараюсь сделать
под съемку чтобы было видно хотя здесь
качество печати просто ужасное и что же
мы видим на этих скриншотах
si peu
599 градусов цельсия 90 9 градусов
цельсия ну и по ядрам тоже там разброс
от 79 до девяноста девяти градусов и
человек пишет что максимальная
температура процессора составила 70
градусов прикладывая скриншоты где видно
что
данный процессор 85 и греется до сотки
градусов
просто
дальше aida64
вот тоже приложил прилагалась эта штука
заключению
давайте посмотрим что здесь
ну во-первых
обратите внимание на то что эти ребята
тестировали процессор без turbo boost а
что мы здесь видим опять же посмотрите
вот посетите данаида посмотрите текущая
частота три тысячи 500 мегагерц мы видим
что это без turbo boost а процессор
дальше по оперативной памяти у них
совершенно информация не подтянулась тут
ошибочное левые данные стоят каналы -1
частота -1 мегагерц ну понятно что
давайте значит войди что они сделали они
отключили turbo boost и войди запустили
тестирование причем я практически
убежден что вот это тестирование войди
проводилось с отключенными а вы их с
инструкциями чтобы снизить нагрузку на
процессор и здесь у нас войди реально
вот показывает температуры 71 градус
цельсия посетил теперь сколько
тестирования по времени занимает здесь
невозможно рассмотреть на скриншоте но
если я не ошибаюсь 17 минут они
тестировали его иди и
навелись на таких
значениях но естественно отключить turbo
boost отключите vx инструкции и мы
получим работоспособный процессор
процессор который стоит порядка 50 тысяч
рублей до которого мы отключаем все его
функции которые выставлены заводом и
типа нормально типа работы пусть клиент
хавает да
при том что в тесте
который на dns клубе опубликован там все
тестировалась с этим кулером с turbo
boost он все нормально все как следует а
здесь есть дефект ребята его не замечают
вот этого то что они присылают сами то
есть человек из сервис-центра видит
неисправность он видит что процессор
греется до сотки он делает этот скриншот
он прикрепляет его к своему заключению и
пишет что все нормально он своем же
заключение сам себе противоречит что по
принципу что совсем идиоты что ли будут
клиенты которые не поймут что происходит
на мой взгляд сервис-центр а как я
понимаю этот сервис центр находящийся в
ногинске у меня большое желание приехать
к ним туда и спросить привносите
пожалуйста сюда человека который
производил вот эту диагностику пусть он
не расскажет как так вышло может быть у
него какие-то проблемы были в тот день
может быть он плохо себя чувствовал и
поэтому совершил в такую досадную ошибку
а коллеги не заметили в общем нужно
что-то с этим делать нельзя это так
оставлять безусловно и
я думаю что этому сотруднику сервис
центра наверняка покажет этот видеоролик
как-нибудь кто-нибудь пришлет из dns а
чтобы он понял что
его
недоработки создают проблемы огромному
количеству людей и что он в ответе за
это естественно не только он но и он
персонально так вот возвращаемся к
проблеме на следующий день
звонит умар и говорит denis проблема
сохраняется пытаюсь решить ее доступными
способами
что делает умар о
он меняет процессор тестируют с другим
таким же процессором проблема
сохраняется он меняет материнскую плату
на другую и
система начинает работать по крайней
мере такого дикого перегрева нет на
другую модель соответственно мы с умаром
приходим к выводу что скорее всего
неисправна материнская плата вот это вот
самая которая была изначально в
компьютере и это была материнская плата
asus z 590 вай фай гандам один
скорее всего она подает неадекватное
напряжение на процессор может быть там
есть какие-то другие проблемы хотя бы
все в авторежиме было выставлено и он
меняет материнку на другую
соответственно по итогу взяли материнку
гигабайт за 590 тоже aorus про и x но
возникает следующая проблема я в этом
dns и провожу просто часы своего времени
несколько дней подряд возникает проблема
не заводится оперативная память 2 планки
стартуют нормально 4 не стартуют просто
никак и
умар говорит не знаю надо менять
оперативу давайте подбирать другую в
наличии есть мало что в итоге мы находим
комплект другой памяти не 64 уже только
32 гигабайта но в принципе для базовых
задач это достаточно хотя рендеринг
больших 4k роликов уже но медленнее
будет происходить ему нужен больший
объем памяти берем ddr4
кингстон фьюри best black два модуля по
16 соответственно это чуть более быстрая
память но меньшего объема ставим две
планки заводится и
уже как-то компьютер начинает работать
по крайней мере таких дико впереди каких
перегревов нет по крайней мере при
штатных параметрах заводских параметров
процессора со включенным turbo boost им
при выставленных штатных заводских
параметров xmp профиля памяти система
начинает работать не вываливаются синими
экранами и и уже можно выполнять
рендеринг да до сих пор компьютер не
проходит стресс-тест если я запущу
стресс-тест в аиде то где то примерно
через 2 минуты все равно будет перегрев
и тротлинг но по-крайней мере рабочая
задачи определенные компьютер может
выполнять
соответственно вот мы имеем такую
ситуацию до умар помог привести
компьютер в работоспособное состояние за
что ему просто
благодарность и все что возможно было
сделать его силами он сделал но
сервис-центр меня обманули сервис-центр
повели себя как последние скоты я
убежден что они должны просто понести за
это наказание
далее компьютер до конца
неработоспособен и сейчас я привез
компьютер в киров из москвы и я думаю
что как только у меня будет время
компьютер то на гарантии я буду
доставать наш местный сервис центр или
же как альтернатива предлагаю dns
подумать над возможным решением
сложившейся ситуации и выступить с
конструктивным контр предложением как
они могут помочь
естественно все обращения в наш
сервис-центр и так далее я буду
фиксировать снимать ролики об этом
рассказывать вам более того если
последует обращение в суд мы будем
делать этот процесс публичным освещаем
им и естественно я на связи с виктором
брегман ом и вы понимаете что если
дальше конструктива не будет я обращусь
к виктору и просто расскажу ему всю эту
ситуацию дальше у жены
на его усмотрение
публиковать не публиковать эти материалы
на его канале но я думаю может
получиться очень классный обзор разбор
вот этого сервис центр днс более того мы
можем собраться поехать в этот ногинский
сервис-центр и просто поговорить там с
ребятами под камеры под запись чтобы они
объяснили как так у них 100 градусов
процессор греется в тесте но в
заключении они пишут перегрева нет 70
градусов полет нормальный и дорогие
друзья я обращаюсь к вам я прошу вас
подумать и написать в комментариях как
оптимально поступить в такой ситуации а
к руководству dns у меня в общем то два
момента момент номер один я считаю что
вам следует почтить вашего сотрудника
умара который работает dns жулебино
потому что это действительно человек
который живет своей работы и болеет за
общее дело он не может оставить работу
не не закончены он никогда не действовал
в наших с ним во всех этих ситуациях на
отвали не было такого он вовлекается в
работу и доводит начатое до конца и
второй момент обращения к руководству
dns если такие они посмотрят этот ролик
а мы постараемся чтобы они посмотрели
состоит в том что проблема до конца не
решен а соответственно предлагаю вам
подумать над тем что мы можем
предпринять сложившейся ситуации ну и
наведите у себя порядок сервисными
центрами потому что то что происходит
сейчас
недопустимо
окончательно и бесповоротно это
разрушает имидж компании нужно вам это
стоит она того из-за
неадекватного поведения сотрудников
которые дают такие заключения действует
ли они сами или вы их просите об этом
тут уже не мне судить можно бишь строить
догадки но по-моему
честно и доброе имя деловая репутация
стоит куда дороже чем компьютер за 200
или 400 тысяч рублей отзывы и
положительный опыт клиента стоит куда
дороже потому что люди которые покупают
такие компьютеры они могут пойти и
купить что-то еще и они это сделают но
уже не у вас и более того всем друзьям и
знакомым не скажу в dns не покупает там
полная задница иди в ситилинк иди куда
то еще прошлый компьютер я покупал в
ситилинке он работает с 2012 года
никаких нареканий никаких проблем и
знаете что если ситуация останется вот
таково это ну вряд ли когда-нибудь
что-либо буду покупать в dns потому что
я не хочу таких проблем и я думаю любой
адекватный
потребитель
законодательными термины не будем
изъясняться не будет повторять таких
ошибок и кстати друзья если у вас были
проблемы с dns сам так же напишите об
этом пожалуйста в комментариях чтобы ну
все люди видели знали
такая история на данный момент времени
будем следить за дальнейшими событиями
если они последуют спасибо с вами con
один сегодня не про youtube как
говорится до лайк кому понравилось до
встречи пока